▼セキュリティーソフトについて
Norton Internet Security2010以降のバージョンを使用している場合、『SONAR保護』が警告、
または誤って実行EXEを削除してしまう場合があります。
その際は『SONAR保護』を解除するか、インストール先のフォルダーを『スキャンの除外』に設定してください。
もし削除されてしまった場合は、上記の項目を設定した後に『検疫』からオプションを選び、
『スキャンから除外』の項目にチェックをし復元させてください。
またKaspersky Anti-Virusを使用している場合、「プロアクティブディフェンス」機能が警告を出す場合が
ありますが、そのままゲームを起動して頂いてもなんら問題ありません。
(詳しくはお使いのセキュリティーソフトのマニュアルを参照してください。)
▼ゲームプレイ中に何らかのエラーが起きた場合は、必ず下記の項目を調べた上でサポート係へお問い合せ下さい。
|
・ゲームのタイトル |
|
・PCの使用機種(メーカー名/機種名) |
|
・使用しているOSとバージョン |
|
・セキュリティソフトの有無 |
|
・エラーが起きたシーン |
|
・エラーの詳細な内容 |
なお、土・日曜日、夏季、年末年始等 弊社休業時にいただいたお問い合わせは翌営業日以降のご返答となります。
※商品の攻略に関するご質問は、一切受け付けておりません。ご了承下さい。 |
●電話でのお問い合わせ(祝日を除く月~金 13:00から17:00まで)
●FAXでのお問い合わせ(祝日を除く月~金 13:00から17:00まで)
●Eメールでのお問い合わせ
|
|
|